Vente Conseil (DEP 5321)

• Formation en ligne et individualisée
• 900 heures de formation
• Rythme hebdomadaire : entre 20 et 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
• Durée approximative : 8 à 12 mois,
• Nombre de crédit : 60 unités
• 17 compétences
• 1 Stage en milieu de travail
• Secteur 01 : Administration, commerce et informatique
• Programme approuvé en 2008
• Titre d’emploi : Conseiller / conseillère aux ventes
• Coût du matériel : 181.05$
• Programme Prêts et bourse (aide financière)

• lundi: 8 h à 12 h / 13 h à 16 h / 17 h 30 à 21 h 30
• mardi:  8 h à 12 h / 13 h à 16 h / 17 h 30 à 21 h 30
• mercredi: 8 h à 12 h / 17 h 30 à 21 h 30
• jeudi: 8 h à 12 h / 13 h à 16 h / 17 h 30 à 21 h 30
• vendredi: 8 h à 12 h

*** IMPORTANT : es plages horaires en soirée sont limitées à 16 heures par semaine, ce qui implique que les étudiants devront compléter leur emploi du temps avec des cours en journée pour atteindre la charge horaire totale du programme.

• Ordinateur de type PC d'un minimum 8Go de mémoire compatible avec Windows 10 minimum;
• Clavier de type QWERTY;
• Caméra;
• Casque d'écoute avec micro;
• Être branché à un modem haute vitesse (Wi-Fi à éviter);

Les ordinateurs de types MAC et Chromebook ne sont PAS acceptés. 

Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s'intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.

Ce programme est très utile pour ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière en vente et jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en développement des compétences leur permettant de :

• Se situer au regard du métier et de la démarche de formation
• Établir des relations professionnelles en vente-conseil
• Interpréter les comportements de la clientèle
• Offrir le service à la clientèle
• Vendre des produits et des services
• Effectuer des transactions liées à la vente
• Organiser son temps de travail
• Utiliser des moyens de recherche d’emploi
• Amorcer la pratique du métier
• Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l’exercice du métier
• Assurer le service après-vente
• Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente
• Maintenir à jour sa connaissance des produits et services offerts
• Effectuer des activités liées à l’approvisionnement
• Effectuer des activités liées à la présentation visuelle
• Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et services
• S'intégrer au milieu de travail

Les diplômés peuvent travailler dans divers secteurs tels que le commerce au détail, les assurances, les produits financiers et bien d’autres en tant que :

• Autres préposés/autres préposées aux services d’information et aux services à la clientèle (6552)

• Directeurs/directrices – commerce de détail et de gros (0621)

• Vendeurs/vendeuses – commerce de détail (6421)

• Représentants/représentantes des ventes et des comptes – commerce de gros (non-technique) (6411)

Le DEP en Vente-conseil prépare à des postes variés comme :

• conseiller/conseillère au service à la clientèle
• conseiller/conseillère en vente au détail
• gérant/gérante de boutique
• gérant/gérante de commerce de détail
• représentant/représentante de commerce – commerce de détail
• représentant/représentante de commerce – commerce de gros (non technique)